Tervisekassa lõpetab praeguse perearstiteenuse pakkujaga lepingu 31. detsembril 2025. Läbi on viidud konkurss uue teenusepakkuja leidmiseks, sooviavalduse esitas kolm ettevõtet, kellega Tervisekassa alustab läbirääkimisi. Uus teenusepakkuja selgub septembri lõpus ning konkursi võitja alustab tööd 1. jaanuaril 2026.

Kinnitame, et perearstiteenus Tõrva inimestele ei katke, vajalik arstiabi on tagatud kogu üleminekuperioodi vältel ja ka edaspidi.

Tervisekassa on välja toonud mitmeid põhjuseid, miks praegune pilootprojekt lõpetati.

Üks neist oli see, et nimistus olevate patsientide arv oli võrreldes pilootprojekti alustamise ajaga jaanuaris 2024 langenud maiks 2025 ehk pooleteise aasta jooksul 571 inimest (elavaid). Siia hulka ei ole arvestatud patsiente, kes lahkusid nimistust vahetult enne pilootprojekti algust eelmise perearsti juurde (neid oli üle 100). Lahkunutest üle 60% olid Tõrva valla elanikud, kes liitusid peamiselt Elva ja Otepää perearsti nimistutega.  

Tervisekassal on oluline patsientide rahulolu teenusega, mistõttu on nad küsinud tagasisidet pilootprojektide kohta patsientidelt regulaarselt korra kvartalis. Kaks murekohta, mis patsientidelt küsitud tagasisidest ning pöördumistest esile kerkisid, oli rahulolematus kõnekeskuse kaudu perearstikeskuse kättesaadavusega ning vastuvõtule saamise ooteaja pikkusega. 

Viimaseks põhjuseks olid mured meeskonna mehitatavusega. Tõrvas on olnud väljakutseks perearstiabi meeskonna komplekteeritus. Tervisekassa teostas etteteatamata kontrollvisiite patsientide kaebuste põhjuste väljaselgitamiseks. Kontrollvisiitidel selgus, et mitmetel päevadel ei olnud tagatud perearstide ega üldarstide kontaktvastuvõtud vajalikus mahus. 

Teisalt, kuigi teenuse kättesaadavus on olnud väljakutseks, on inimesed saadud arstiabiga rahul olnud, seega on Terviseagentuuri arstid ja õed teinud igati head tööd patsientide tervisemurede lahendamisel. 

Oluline on siiski välja tuua, et Tõrva inimesed arstiabita ei jää, Tervisekeskus jätkab oma tööd. Jagame kindlasti informatsiooni, kui Tervisekassa on välja valinud uue perearstiteenuse pakkuja.